Politique deconfidentialité.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Responsable du traitement
Nour HARBOUB, entrepreneur individuel exerçant sous le nom NH Social Media, 131 avenue de la République, 93150 Le Blanc-Mesnil. Contact : contact@nhsocialmedia.fr.
Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone, entreprise | Création et gestion de l’espace client, échanges | Exécution du contrat |
| Réponses au questionnaire, publications, commentaires, documents | Réalisation des prestations de communication | Exécution du contrat |
| Données de facturation et de paiement | Encaissement, facturation, comptabilité | Contrat et obligation légale |
| Journal d’activité de l’espace client (validations, téléchargements) | Suivi des prestations et sécurité | Intérêt légitime |
| Statistiques de visite anonymes | Mesure d’audience du site | Intérêt légitime |
Les données bancaires sont saisies directement chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
Destinataires et sous-traitants
- Supabase : base de données, comptes et fichiers, hébergés dans l’Union européenne (Irlande).
- Vercel : hébergement du site.
- Stripe : paiements et factures.
- Resend : envoi des e-mails de service (invitation, notifications).
- IONOS : messagerie contact@nhsocialmedia.fr.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Les données ne sont jamais vendues.
Durées de conservation
- Données de l’espace client : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après son terme.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Journal d’activité : 12 mois.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@nhsocialmedia.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Sécurité
L’espace client est protégé par identifiant et mot de passe. Chaque client n’accède qu’à ses propres données, et les fichiers sont stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement par des liens temporaires.
Cookies
Seuls des cookies strictement nécessaires sont utilisés : ils maintiennent votre connexion à l’espace client. La mesure d’audience ne dépose aucun cookie.